УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ»

–                                                                                                                                                                                                   Утверждаю

——————————————————————————-                                                                                                Директор

—————————————————————————                                                                                                —-ООО “ИнглишГрупп”

——————————————————————————-                                                                                                ___________ А.Г. Сиваева

ПОЛОЖЕНИЕ

об обращении подарочных сертификатов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные термины и определения:

1.1.1. «Заказчик» — лицо, уплачивающее номинальную стоимость Сертификата Исполнителю. Заказчик имеет право передать Сертификат другому лицу, которое соответственно станет Предъявителем Сертификата, и Заказчиком в рамках оказания ему образовательных услуг.

1.1.2. «Уникальный номер сертификата» означает состоящий из 6 (шести) цифр код, размещенный на Сертификате, предназначенный для идентификации Сертификата при обращении Предъявителя за оказанием ему образовательной услуги.

1.1.3. «Номинальная стоимость» означает определенную Исполнителем и доведенную до сведения Заказчика на сайте englishpapa.by или при оформлении заказа сумму денежных средств, которую Заказчик должен внести Исполнителю для получения подарочного сертификата на оказание Исполнителем образовательных услуг.

1.1.4. «Предъявитель» означает любое физическое лицо, предъявляющее Сертификат Исполнителю для оказания ему образовательной услуги. Предъявитель не является собственником Сертификата.

1.1.5. «Сертификат», «Подарочный сертификат» — документ на предъявителя, в том числе в электронной форме, содержащий уникальный номер сертификата, удостоверяющий право Предъявителя получить образовательные услуги у Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Сертификатом.

1.1.6. «Срок действия подарочного сертификата» – период времени, установленный в днях, месяцах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого Предъявитель имеет право на оказание услуги, указанного в подарочном сертификате, и (или) на оказание услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате. Началом срока действия считается дата приобретения подарочного сертификата.

1.1.7. «Исполнитель» — лицо, оказывающее образовательные услуги по Сертификату (ООО “ИнглишГрупп”), Интернациональная, д. 10, каб. 102, 220030, г. Минск, Республика Беларусь.

1.2. Сертификат содержит следующую обязательную информацию: —  фамилию, имя, отчество Предъявителя (при наличии), номер телефона Исполнителя; — название курса (при наличии); — номинальную цену сертификата в белорусских рублях; — уникальный номер сертификата; — срок действия сертификата; ссылку на сайт englishpapa.by с подробной информацией о порядке оказания образовательных услуг.

1.3. При получении подарочного сертификата в момент уплаты суммы, указанной в подарочном сертификате, Заказчик безоговорочно соглашается со всеми условиями, предусмотренными подарочным сертификатом, а также настоящим Положением.

1.4. ООО “ИнглишГрупп” вправе в одностороннем порядке как полностью, так и частично отказаться от исполнения настоящего Положения или изменить отдельные условия настоящего Положения.

2. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

2.1. Приобретение подарочного сертификата осуществляется путем: внесения Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя в размере номинальной стоимости Сертификата путем перечисления денежных средств через систему ЕРИП в любом интернет-банке, мобильном-банке, банкомате и инфокиоске, в кассе всех банков Республики Беларусь.

2.2. Передача подарочного сертификата осуществляется следующим образом:  Исполнитель обязуется отправить Сертификат в адрес Заказчика посредством заказного почтового отправления не позднее 5 (пяти) рабочих дней (при заказе стандартной доставки почтой) или не позднее 3 (трех) рабочих дней (при заказе электронного сертификата) со дня личного подтверждения Заказчиком  путем обращения в контакт-центр.

2.3. Подарочный сертификат может быть использован в течение срока его действия непосредственно Заказчиком, либо он может быть передан Заказчиком Предъявителю – физическому лицу, который вправе обратиться за оказанием услуг к Исполнителю не позднее окончания срока действия подарочного сертификата.

2.4. Предъявитель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному физическому лицу. С передачей подарочного сертификата принимающему лицу переходят все права требования по подарочному сертификату, а также обязанности соблюдения условий и правил, предусмотренных настоящим Положением и подарочным сертификатом.

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫМИ СЕРТИФИКАТАМИ

3.1. Дата и время оказания услуги согласовываются Исполнителем и Предъявителем после предъявления (сообщения Исполнителю уникального номера сертификата) последним Сертификата.

3.2. Предъявитель имеет право предъявить подарочный сертификат для получения услуг Исполнителя в течение срока его действия.

3.3. Подарочный сертификат начинает действовать в день его оплаты и действует 180 календарных дней, если иной срок действия не указан в самом Сертификате. В случае если подарочный сертификат не был использован в указанный период, он аннулируется. Сумма денежных средств, внесенных Предъявителем при получении подарочного сертификата, возврату не подлежит. Предъявитель самостоятельно несет все риски и иные неблагоприятные последствия передачи Заказчиком подарочных сертификатов с истекшим сроком их действия.

3.4. Подарочный сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства.

3.5.  В случаях утраты, кражи, порчи, повреждения подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.6. Подарочные сертификаты, в подлинности которых у работников ООО “ИнглишГрупп” возникли сомнения, к обращению не принимаются, в том числе, если состояние предъявленного подарочного сертификата не позволяет установить его подлинность, либо препятствуют его идентификации.

3.7. Предъявитель вправе написать заявление на продление срока действия сертификата (только по непросроченным сертификатам), если по вине Исполнителя, Предъявитель не смог воспользоваться услугой в срок действия сертификата.

3.8. В случае, если суммарная стоимость услуг, выбранных Предъявителем, меньше номинальной цены подарочного сертификата, то оплата разницы Предъявителю не осуществляется и выдача сдачи по такому сертификату не производится.

3.9. В случае, если суммарная стоимость услуг, выбранных Предъявителем, превышает номинальную цены подарочного сертификата, то Предъявитель должен осуществить соответствующую доплату или выбрать услугу меньшей стоимости в пределах номинальной цены подарочного сертификата.

4. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Настоящее положение об обращении подарочных сертификатов размещается в свободном доступе на сайте englishpapa.by До приобретения подарочного сертификата Заказчик имеет возможность ознакомится с ним на вышеуказанном сайте.

4.2.ООО “ИнглишГрупп” оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение об обращении подарочных сертификатов в любое время без предварительного уведомления Заказчика (Предъявителя). Предъявитель должен самостоятельно отслеживать изменения в Положении об обращения подарочных сертификатов.

4.3. Незнание данного Положения об обращении подарочных сертификатов не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Заказчиков или Предъявителей. ООО “ИнглишГрупп” не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием подарочных сертификатов.